Для оказания практической помощи организациям и индивидуальным предпринимателям при заполнении уведомлений об исчисленных суммах налогов, авансовых платежей по налогам, сборов, страховых взносов (Уведомление) в условиях внедрения института Единого налогового счета (ЕНС) на сайте ФНС России действует виртуальный веб-сервис "Помощник по ЕНС".
Специально разработанная программа предназначена для поддержания диалога с пользователями, выяснения возникающих вопросов и их оперативного решения.
Электронный консультант подскажет плательщику, как корректно заполнить Уведомление, в какой форме (электронно или на бумажном носителе) и каким способом направить его в налоговый орган:
• в электронном виде – по телекоммуникационным каналам связи либо через Личный кабинет налогоплательщика сайта ФНС России;
• на бумажном носителе – в налоговый орган по месту постановки на учет плательщика.
На первоначальном этапе интерактивный собеседник уточняет информацию об организационно-правовой форме ведения бизнеса, форме налогообложения, наличии у предпринимателя или организации сотрудников и имущества и т.п.
Далее чат-бот предлагает пользователю воспользоваться специально разработанной таблицей, которая информирует о сроках предоставления уведомлений при различных режимах налогообложения и для всех категорий налогоплательщиков.
Таким образом, представители бизнеса получают возможность в режиме онлайн разобраться в жизненных ситуациях, связанных с применением ЕНС.
Чат-бот "Помощник по ЕНС" размещён на промостранице "Единый налоговый счет" сайта ФНС России и в мессенджере Telegram.